Corso per Operatore Socio Sanitario

L'Operatore Socio-Sanitario (OSS) è in grado di svolgere attività di cura e di assistenza alle persone in condizione di disagio o di non autosufficienza sul piano fisico e/o psichico, al fine di soddisfarne i bisogni primari e favorirne il benessere e l'autonomia, nonché l'integrazione sociale.

L’OSS rappresenta l'unica figura dedicata alle attività di assistenza di base. Conseguire la qualifica di OSS è quindi indispensabile per lavorare all'interno del sistema dei servizi socio–sanitari accreditati dalla Regione Emilia-Romagna, intendendo per essi le case di riposo, i centri diurni assistenziali per anziani, i centri socio-riabilitativi per disabili, le case protette, le residenze sanitarie assistite per anziani non autosufficienti, i servizi di assistenza domiciliare, ecc., anche nel caso in cui essi siano gestiti dalle cooperative sociali. La stessa qualifica è inoltre indispensabile per lavorare nei servizi sanitari pubblici o privati (strutture ospedaliere e case di cura pubbliche o private).

Le attività dell’Operatore socio-sanitario vengono distinte in tre categorie:

1 - Assistenza diretta e aiuto domestico/alberghiero, in cui l’Operatore assiste la persona non autosufficiente anche a domicilio nelle attività quotidiane e di igiene personale e ambientale; svolge semplici compiti di supporto diagnostico e terapeutico; contribuisce al mantenimento delle capacità psico-fisiche residue, alla rieducazione e al recupero funzionale della persona bisognosa; compie attività di animazione e socializzazione per singoli e gruppi; coadiuva il personale sanitario nell'assistenza dei malati terminali.

2 - Intervento igienico sanitario e di carattere sociale, in cui questa figura collabora alla rilevazione dei bisogni dell’utente; attua gli interventi assistenziali; valuta - nell'ambito delle proprie competenze - gli interventi da proporre e ne verifica l’efficacia; identifica linguaggi e sistemi di comunicazione appropriati alle condizioni in cui opera; mette in atto relazioni d’aiuto con l’utente e la famiglia, volte all'integrazione sociale, al mantenimento e al recupero dell’identità personale.

3 - Supporto gestionale, organizzativo e formativo, in cui l’Operatore: utilizza strumenti informativi per la registrazione di quanto rilevato durante il servizio; collabora alla verifica della qualità del servizio stesso; concorre alla realizzazione dei tirocini e alla valutazione dei tirocinanti; definisce i propri bisogni formativi e frequenta corsi di aggiornamento.

COMPETENZE

L’Operatore socio-sanitario deve conoscere le problematiche connesse alle principali tipologie di utenti, nonché le diverse fasi di elaborazione dei progetti d’intervento personalizzati. Conosce inoltre gli strumenti per migliorare la relazione d’aiuto con i soggetti beneficiari, individuando le dinamiche più appropriate per rapportarsi con loro e sapendo quando è necessario coinvolgere differenti competenze tecniche. Conosce inoltre le modalità di rilevazione e segnalazione dei problemi generali e specifici della persona bisognosa, nonché i rischi e le più comuni sindromi da prolungata immobilizzazione a letto. Sa anche effettuare semplici interventi di educazione alla salute, mentre collabora con l’utente e la sua famiglia nel governo della casa, nell'igiene, nella preparazione e nell'aiuto all'assunzione dei pasti, seguendo le diete prescritte. Deve infine rispettare le norme di raccolta, stoccaggio e trasporto del materiale biologico-sanitario e deve saper assistere l’utente nella cura dell’igiene personale, nella deambulazione, nell'assunzione corretta dei farmaci e nell'utilizzo di eventuali attrezzature.

FORMAZIONE

La formazione è di competenza delle Regioni: per accedere ai corsi è necessario il diploma della scuola dell’obbligo e aver compiuto diciotto anni. La durata può variare dalle 300 alle 1.000 ore, divise fra teoria e pratica.

I corsi prevedono quattro aree disciplinari:
• area socio culturale, istituzionale e legislativa
• area psicologica e sociale
• area igienico sanitaria
• area tecnico operativa.

Gli attestati di qualifica conseguiti sono validi su tutto il territorio nazionale.

In Emilia-Romagna la qualifica di “Operatore Socio Sanitario”, valida a livello nazionale per operare all'interno delle strutture pubbliche socio-assistenziali, socio-sanitarie e sanitarie, nonché per la partecipazione a concorsi pubblici, si consegue esclusivamente frequentando percorsi formativi approvati dalle Amministrazioni provinciali.

ENTI DI FORMAZIONE CHE ORGANIZZANO CORSI OSS

Aggiornato in settembre 2015